Komunikacija među ljudima je deo naše svakodnevnice. Svi znamo da postoji verbalna i neverbalna komunikacija. Sa energetskog stanovišta gledano, svaka reč, svaki pokret, svaki izraz lica i gestikulacija tela, svaka misao – deo je komunikacije među ljudima. I ne samo među njima.
Kao što je poznato, energiju koju nam neko uputi možemo da osetimo na razne načine. Nekada taj uticaj na nas možemo lako da objasnimo, a nekada nam to teže ide. Jednostavno, osećamo da nas neko privlači i razumemo ga, ili – sasvim suprotno. Tada često imamo neobjašnjivu potrebu da se udaljimo ili čak da zauzmemo nesvesno odbrambeni stav prema onome ko nam se obraća. Ovaj osećaj je nekada toliko snažan da kod nas može izazvati i potrebu da budemo agresivni prema drugoj strani.
Ljudi, u potrebi i htenju da izraze svoje misli, stavove i osećanja, koriste pored verbalne, i neverbalnu komunikaciju. Ona se uspostavlja pomoću izgleda, stava, izraza lica, gestikulacije i raznih drugih energija koje ne možemo lako objasniti. Takođe, i tonalitet i glasnoća verbalne komunikacije uz sve ove druge činioce, šalju energetsku poruku onome kome se obraćamo. Pritom, svako želi da ga ona druga strana dobro i tačno razume. Neretko, to ne uspeva i onda dolazi do nesporazuma koji nekad prerastaju u konflikte i probleme između dveju strana.
Da li je moguće ne komunicirati?
Sva ljudska bića komuniciraju od rođenja. Neka naučna ispitivanja tvrde da prva komunikacija počinje još u fetusnom stadijumu sa majkom. Takođe je primećeno da fetusi osećaju majčinu okolinu i majčino psihofizičko stanje.
Koliko je komunikacija važna svakom ljudskom biću možemo zaključiti iz činjenice da je najstoža zatvorska kazna – samica. Odsustvo komunikacije sa drugim ljudima je najstroža kazna za svakoga. Totalna izolacija i odsustvo komunikacije, na duži period, negativno utiču na naše psihofizičko stanje.
Tišina i ćutanje je takođe način komunikacije i prenošenja poruke.
Kontekst komunikcije
Svako prenošenje poruke drugima je komunikacija, i vrši se na više nivoa. Jedan od nivoa je njen sadržaj, a drugi je u domenu odnosa sa kim ili prema kome komuniciramo.
Praktično, poruka dobija svoj potpuni smisao zahvaljujući onome što je rečeno, ali i vezi između ljudi koji međusobno komuniciraju u tom trenutku. Kada nekoga nazovemo „smešnim”, to može biti uvreda, šala ili čak izraz naklonosti prema njemu. Sve zavisi od konteksta, situacije i odnosa između ljudi koji u tom trenutku komuniciraju.
Interpunkcija tj. način na koji artikulišemo reči prilikom komunikacije veoma je važan i osetljiv momenat. Ona daje ton i boju izgovorenih reči i može tačno da odredi intenzitet i frekvenciju energije koja se prenosi u toku komunikacije.
Verbalna i neverbalna komunikacija
Svaka reč ima svoju energiju, ali je veoma važno da je usklađena sa neverbalnom komunikacijom. Na konstelacijskim radionicama često možemo da vidimo da jedna strana, kada treba da izrazi žaljenje i kajanje prema drugoj zbog nečeg što joj je učinila, radi to preko volje i samo verbalno. U energetskom smislu, to uopšte nije dovoljno.
Ako učesnik u konstelaciji treba da kaže „izvini” ili „oprosti” drugoj strani, a pri tome gleda u pod ili na drugu stranu, efekat je sasvim različit, u poređenju sa tim kada to izgovori gledajući sagovornika u oči. Uz to, kada joj se neposredno nakon toga i pokloni na odgovarajući način, druga strana dobija potpunu energetsku informaciju i u stanju je da oprosti prvoj. Na taj način energija normalno teče između učesnika konstelacije i može doći do ključnog pomirenja i praštanja između dve, do tada sukobljene, strane.
Uslovi uspešne komunikacije
Da bi komunikacija bila uspešna, neophodno je da se ostvare sledeći uslovi:
- Usaglašenost verbalne i telesne komunikacije. Takođe, uz ovo ide i usaglašenost izraza i načina izražavanja sa željenom porukom. Na primer, ne možemo izraziti ljubav prema nekoj osobi koristeći se stručnim izrazima iz medicine.
- Izbegavanje nepreciznih ili dvosmislenih izraza koji mogu dovesti do nerazumevanja druge strane ili do potpuno suprotnog značenja. Kao na primer „E, baš te volim!” Pri tome još napraviti grimasu na licu i odmahivati rukom kao da pokazujete nekom da se skloni od vas.
- Uzeti u obzir i situaciju primaoca poruke. Ako prvi put izjavljujete ljubav nekoj osobi, nećete joj to saopštiti kao bebi u kolicima ili kao da izjavljujete saučešće.
- Komunikacija treba da je usklađena sa situacijom. Ne možete nekome ko je doživeo duševni bol i veliki stres neposredno posle toga reći „Kada ćeš mi vratiti novac?”
- Artikulacija treba da je jasna, verbalna i neverbalna komunikacija usklađene.
- Obraćanje pažnje na to da je druga strana u prilici da nas čuje i sluša kada sa njom komuniciramo.
Konstelacije i komunikacija
Kao što smo mogli videti, dobra i odgovarajuća komunikacija sa drugim ljudima je veoma bitna za svakog čoveka. Neadekvatna komunikacija naprotiv, može proizvesti razne probleme. Oni se mogu manifestovati na razne načine. U svakom slučaju, bez dobre komunikacije nema ni dobrih odnosa u porodici, emotivnim odnosima, poslu… Svuda je ona neophodna.
Ako imamo problema i teško uspostavljamo dobru komunikaciju sa drugim ljudima, rešenje za to su radionice Porodičnih, Sistemskih i Meta konstelacija, a neretko i Biznis – Poslovne konstelacije. Čak i kada nam se stavovi, uverenja i razmišljanja razlikuju, možemo poraditi na sebi kako bismo savladali asertivno komuniciranje i lepo ophođenje prema drugima.
